Subscribe via RSS Feed Folgen Sie uns auf Google Plus

Stationärer Handel muss Vertriebskanäle bestmöglich vernetzen

Kategorie Allgemein, Online 18. Dezember 2015
#99362677 | Urheber: vege

#99362677 | Urheber: vege

ONLINE-HANDEL IM HÖHENFLUG

Das Geschäft brummt, der Online-Handel hat derzeit Hochkonjunktur – oftmals mehr als dem Einzelhandel vor Ort lieb ist. Und das nicht nur im Advent: Bis Ende dieses Jahres 2015 werden deutschlandweit voraussichtlich rund 46 Milliarden Euro online umgesetzt, gut zehn Prozent mehr als im Vorjahr, Tendenz weiter steigend. Für den stationären Einzelhandel in Niedersachsen werden im Jahr 2020 sogar Umsatzeinbrüche bis zu 15 Prozent gegenüber dem Jahr 2013 prognostiziert.

Höchste Zeit für neue Ansätze und Konzepte, mahnt NIHK-Hauptgeschäftsführerin Dr. Susanne Schmitt im aktuellen Fokus Niedersachsen. „Jeder Händler kann seinen Weg in die Digitale Welt individuell gestalten und so von der bestmöglichen Vernetzung der Online- und Offline-Welt profitieren.“ Es gebe nicht mehr ausschließlich Online- oder Offline-Konsumenten, so Schmitt weiter: „Die Grenzen verschwimmen zunehmend. Ein Teil der Kunden informiert sich online und kauft im Laden, wieder andere machen es umgekehrt. Das sollten sich die Händler hierzulande zu Nutzen machen und die Konsumenten über mehrere Kanäle ansprechen und an sich binden.“ So sei es möglich, ihnen ein individuelles Kundenerlebnis zu bieten.

Rund 70 Prozent der stationären Händler in Deutschland nutzten noch keine digitalen Vertriebskanäle, jeder Fünfte führe einen eigenen Online-Shop und jeder Zehnte vertreibe seine Produkte über einen Online-Marktplatz, rechnet Martin Bockler, NIHK Sprecher Handel und Dienstleistungen vor. Solche lokalen Marktplätze könnten für den stationären Handel ein guter Einstieg sein. „Eins steht allerdings fest: Digitale Präsenz ist Pflicht“, betont Bockler.

Einzelhändler, für die der Online-Handel noch keine Option sei, sollten sich zumindest mit einer gepflegten Homepage präsentieren und das Netz so als digitales Schaufenster nutzen.

 

Tags:

BloggerAmt